Datenschutzerklärung
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Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Snorelux® (im Folgenden "Website", "wir", "uns" oder "unser") Ihre personenbezogenen Daten sammelt, verwendet und weitergibt, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Dienste nutzen oder einen Kauf bei snorelux.com (die "Website") tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren (zusammen die "Dienste"). Für die Zwecke dieser Datenschutzerklärung bedeuten "Sie" und "Ihr" Sie als Nutzer der Dienste, sei es als Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person, deren Informationen wir gemäß dieser Datenschutzerklärung gesammelt haben.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf unsere Dienste stimmen Sie der Erfassung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung zu. Wenn Sie dieser Datenschutzerklärung nicht zustimmen, verwenden oder besuchen Sie die Dienste bitte nicht.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken widerzuspiegeln oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf der Website veröffentlichen, das "Zuletzt aktualisiert"-Datum ändern und alle weiteren Schritte einleiten, die gemäß den geltenden Gesetzen erforderlich sind.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden
Um die Dienste bereitzustellen, sammeln wir seit den letzten 12 Monaten personenbezogene Daten über Sie aus verschiedenen Quellen, wie unten beschrieben. Die Informationen, die wir sammeln und verwenden, variieren je nach Ihrer Interaktion mit uns.
Zusätzlich zu den unten genannten spezifischen Verwendungszwecken können wir Informationen über Sie verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen, gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten, die geltenden Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte sowie die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.
Welche personenbezogenen Daten wir erfassen
Die Art der personenbezogenen Daten, die wir über Sie erfassen, hängt davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Wenn wir den Begriff "personenbezogene Daten" verwenden, meinen wir Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und spezifischen Arten personenbezogener Daten, die wir erfassen.
Informationen, die wir direkt von Ihnen erfassen
Informationen, die Sie uns direkt über unsere Dienste zur Verfügung stellen, können Folgendes umfassen:
- Basis-Kontaktdaten wie Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
- Bestellinformationen wie Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
- Kontoinformationen wie Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen.
- Einkaufsinformationen, einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, in den Warenkorb legen oder auf die Wunschliste setzen.
- Kundendienstinformationen wie die Informationen, die Sie in der Kommunikation mit uns angeben, z. B. wenn Sie über die Dienste eine Nachricht senden.
- Einige Funktionen der Dienste erfordern, dass Sie bestimmte Informationen über sich selbst direkt bereitstellen. Wenn Sie sich entscheiden, diese Informationen nicht bereitzustellen, kann dies die Nutzung oder den Zugriff auf diese Funktionen verhindern.
Informationen, die wir durch Cookies erfassen
Wir erfassen automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten ("Nutzungsdaten"). Dazu verwenden wir möglicherweise Cookies, Pixel und ähnliche Technologien ("Cookies"). Nutzungsdaten können Informationen über Ihren Zugang und die Nutzung unserer Website und Ihres Kontos umfassen, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten.
Informationen, die wir von Dritten erhalten
Schließlich können wir Informationen über Sie von Dritten erhalten, einschließlich Anbietern und Dienstleistern, die möglicherweise Informationen in unserem Auftrag sammeln, wie zum Beispiel:
- Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, wie Shopify.
- Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen (z. B. Bankkonto, Kredit- oder Debitkartendaten, Rechnungsadresse) sammeln, um Ihre Zahlung zu bearbeiten und Ihre Bestellungen auszuführen, damit wir den Vertrag mit Ihnen erfüllen können.
- Wenn Sie unsere Website besuchen, unsere E-Mails öffnen oder anklicken oder mit unseren Diensten oder Anzeigen interagieren, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, bestimmte Informationen automatisch mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixel, Web Beacons, SDKs und Cookies sammeln.
Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt. Wir sind nicht verantwortlich für die Richtigkeit der uns von Dritten bereitgestellten Informationen und nicht für die Richtlinien oder Praktiken Dritter haftbar. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt **Websites und Links von Dritten**.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
- Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste bereitzustellen und den Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, einschließlich der Bearbeitung Ihrer Zahlungen, der Abwicklung Ihrer Bestellungen, der Benachrichtigung über Ihr Konto, Einkäufe, Rücksendungen, Umtausch oder andere Transaktionen, der Erstellung, Pflege und Verwaltung Ihres Kontos, der Organisation des Versands, der Ermöglichung von Rücksendungen und Umtausch und der Aktivierung von Rezensionen.
- Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, z. B. um Marketing-, Werbe- und Promotionskommunikationen per E-Mail, SMS oder Post zu versenden und Ihnen Anzeigen für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen. Dies kann die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten beinhalten, um die Dienste und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser auf Sie zuzuschneiden.
- Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen zu ergreifen. Wenn Sie die Dienste nutzen und ein Konto registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Kontodaten sicher zu verwahren. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht mit anderen zu teilen. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
- Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport bereitzustellen und unsere Dienste zu verbessern. Dies entspricht unseren berechtigten Interessen, um Ihnen gegenüber reaktionsfähig zu sein, Ihnen effektive Dienste anzubieten und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu pflegen.
Cookies
Wie viele Websites verwenden wir Cookies auf unserer Website. Weitere spezifische Informationen zu den von uns verwendeten Cookies in Bezug auf die Unterstützung unseres Shops mit Shopify finden Sie unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern (einschließlich zur Speicherung Ihrer Aktionen und Präferenzen), Analysen durchzuführen und das Nutzerverhalten besser zu verstehen. Wir können auch Dritten und Dienstleistern die Verwendung von Cookies auf unserer Website gestatten, um die Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser auf Sie zuzuschneiden.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch, aber Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies entfernt oder abgelehnt werden. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung negativ beeinflussen und dazu führen kann, dass einige Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und allgemeiner Funktionalität, nicht korrekt oder gar nicht mehr verfügbar sind.
Wie wir personenbezogene Daten weitergeben
Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, wenn dies gemäß dieser Datenschutzerklärung erforderlich ist. Solche Umstände können Folgendes umfassen:
- Mit Anbietern oder anderen Dritten, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundendienst, Cloud-Speicherung, Versand und Erfüllung).
- Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, einschließlich Shopify, um Ihnen Dienstleistungen bereitzustellen und Werbung zu senden. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Informationen gemäß deren eigenen Datenschutzerklärungen.
- Wenn Sie uns dazu auffordern, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, wie beispielsweise zur Versendung von Produkten oder über die Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen, mit Ihrer Zustimmung.
- Mit unseren verbundenen Unternehmen oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe, um ein erfolgreiches Geschäftsmodell zu führen.
- Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen (einschließlich Reaktionen auf Vorladungen und ähnliche Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen sowie zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder anderer.
In den letzten 12 Monaten haben wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten zu den in den Abschnitten „Wie wir personenbezogene Daten sammeln und verwenden“ und „Wie wir personenbezogene Daten weitergeben“ beschriebenen Zwecken offengelegt:
| Kategorie | Kategorien von Empfängern |
|--------------------------------------|-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|
| Identifikatoren wie grundlegende Kontakt- und bestimmte Bestell- und Kontoinformationen | Anbieter und Dritte, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (z. B. Internetdienstanbieter, Zahlungsabwickler, Versandpartner, Kundensupport-Partner und Datenanalyseanbieter) |
| Kaufinformationen wie Bestellinformationen, Einkaufsdaten und Kundendienstinformationen | Geschäfts- und Marketingpartner |
| Internet- oder ähnliche Netzwerkaktivitäten wie Nutzungsdaten | Verbundene Unternehmen |
Wir verwenden oder geben sensible personenbezogene Daten nicht weiter, um Rückschlüsse auf Ihre Merkmale zu ziehen.
Von Nutzern generierte Inhalte
Die Dienste können Ihnen die Möglichkeit bieten, Produktbewertungen und andere von Nutzern erstellte Inhalte zu posten. Wenn Sie sich entscheiden, benutzergenerierte Inhalte in einem öffentlichen Bereich der Dienste einzureichen, sind diese Inhalte öffentlich und für jeden zugänglich.
Wir haben keine Kontrolle darüber, wer Zugang zu den Informationen hat, die Sie anderen zugänglich machen, und können nicht sicherstellen, dass Parteien, die Zugriff auf solche Informationen haben, Ihre Privatsphäre respektieren oder sie sicher aufbewahren. Wir sind nicht verantwortlich für die Privatsphäre oder Sicherheit von Informationen, die Sie öffentlich zugänglich machen, oder für die Richtigkeit, Nutzung oder den Missbrauch von Informationen, die Sie an Dritte weitergeben oder von diesen erhalten.
Websites und Links von Dritten
Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht von uns kontrolliert oder betrieben werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Bedingungen und Konditionen überprüfen. Wir übernehmen keine Garantie und sind nicht verantwortlich für die Privatsphäre oder Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf diesen Websites gefundenen Informationen. Informationen, die Sie auf öffentlichen oder halböffentlichen Plattformen bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf sozialen Netzwerken Dritter teilen, können auch von anderen Nutzern der Dienste und/oder Nutzern dieser Drittplattformen eingesehen werden. Unsere Aufnahme solcher Links bedeutet nicht automatisch eine Befürwortung der Inhalte dieser Plattformen oder deren Eigentümer oder Betreiber, es sei denn, dies wird ausdrücklich auf den Diensten offengelegt.
Daten von Kindern
Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder vorgesehen, und wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie ein Elternteil oder ein Vormund eines Kindes sind, das uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu beantragen.
Zum Datum dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächlichen Kenntnisse darüber, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „teilen“ oder „verkaufen“ (gemäß den gesetzlichen Definitionen dieser Begriffe).
Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten
Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder undurchdringlich ist, und wir können keine „perfekte Sicherheit“ garantieren. Darüber hinaus sind Informationen, die Sie uns senden, möglicherweise während der Übertragung nicht sicher. Wir empfehlen, keine unsicheren Kanäle für die Übermittlung sensibler oder vertraulicher Informationen zu nutzen.
Die Dauer, für die wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. davon, ob wir die Informationen benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, die Dienste bereitzustellen, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.
Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten
Je nach Wohnort haben Sie möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen, und in einigen Fällen können wir Ihre Anfrage gesetzlich ablehnen:
- Recht auf Zugang / Wissen. Sie haben das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie speichern, einschließlich der Details zur Nutzung und Weitergabe Ihrer Daten.
- Recht auf Löschung. Sie haben das Recht, die Löschung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie speichern.
- Recht auf Berichtigung. Sie haben das Recht, die Berichtigung ungenauer personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie speichern.
- Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie speichern, und zu verlangen, dass wir sie in bestimmten Fällen und mit bestimmten Ausnahmen an Dritte weitergeben.
- Einschränkung der Verarbeitung. Sie haben das Recht, uns aufzufordern, die Verarbeitung personenbezogener Daten einzuschränken.
- Widerruf der Einwilligung. Wenn wir uns auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlassen, haben Sie das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.
- Recht auf Widerspruch. Sie haben das Recht, unserer Entscheidung zu widersprechen, wenn wir Ihre Anfrage ablehnen. Sie können dies tun, indem Sie direkt auf unsere Ablehnung antworten.
Verwaltung von Kommunikationspräferenzen: Wir senden Ihnen möglicherweise Werbe-E-Mails, und Sie können sich jederzeit über die in unseren E-Mails angezeigte Abmeldemöglichkeit abmelden. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin nicht werbliche E-Mails senden, z. B. solche, die sich auf Ihr Konto oder Ihre Bestellungen beziehen.
Um eines dieser Rechte auszuüben, folgen Sie bitte den Anweisungen auf unserer Website oder kontaktieren Sie uns über die unten angegebenen Kontaktmöglichkeiten.
Wir werden Sie nicht diskriminieren, wenn Sie eines dieser Rechte ausüben. Vor der Bearbeitung Ihrer Anfrage können wir zur Identitätsüberprüfung Informationen von Ihnen anfordern, wie z. B. Ihre E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen. Sie können auch einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der Anfragen in Ihrem Namen stellt. Wir werden in einem solchen Fall jedoch einen Nachweis verlangen, dass Sie dem Vertreter eine Vollmacht erteilt haben, und wir können Sie direkt um eine Identitätsbestätigung bitten. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist bearbeiten.
Beschwerden
Falls Sie Beschwerden über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktinformationen. Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie je nach Wohnort möglicherweise das Recht, unsere Entscheidung anzufechten oder eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen.
Internationale Benutzer
Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise außerhalb des Landes, in dem Sie leben, einschließlich der USA, übertragen, speichern und verarbeiten. Ihre personenbezogenen Daten werden auch in diesen Ländern von Mitarbeitern und Drittanbietern verarbeitet.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus Europa heraus übertragen, verlassen wir uns auf anerkannte Übertragungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge, die von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs herausgegeben werden, sofern die Datenübertragung nicht in ein Land erfolgt, das als angemessen sicher gilt.
Kontakt
Falls Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zu dieser Datenschutzerklärung haben oder eines der Ihnen zur Verfügung stehenden Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns.
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Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken widerzuspiegeln oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf der Website veröffentlichen, das "Zuletzt aktualisiert"-Datum ändern und alle weiteren Schritte einleiten, die gemäß den geltenden Gesetzen erforderlich sind.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden
Um die Dienste bereitzustellen, sammeln wir seit den letzten 12 Monaten personenbezogene Daten über Sie aus verschiedenen Quellen, wie unten beschrieben. Die Informationen, die wir sammeln und verwenden, variieren je nach Ihrer Interaktion mit uns.
Zusätzlich zu den unten genannten spezifischen Verwendungszwecken können wir Informationen über Sie verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen, gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten, die geltenden Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte sowie die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.
Welche personenbezogenen Daten wir erfassen
Die Art der personenbezogenen Daten, die wir über Sie erfassen, hängt davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Wenn wir den Begriff "personenbezogene Daten" verwenden, meinen wir Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und spezifischen Arten personenbezogener Daten, die wir erfassen.
Informationen, die wir direkt von Ihnen erfassen
Informationen, die Sie uns direkt über unsere Dienste zur Verfügung stellen, können Folgendes umfassen:
- Basis-Kontaktdaten wie Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
- Bestellinformationen wie Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
- Kontoinformationen wie Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen.
- Einkaufsinformationen, einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, in den Warenkorb legen oder auf die Wunschliste setzen.
- Kundendienstinformationen wie die Informationen, die Sie in der Kommunikation mit uns angeben, z. B. wenn Sie über die Dienste eine Nachricht senden.
- Einige Funktionen der Dienste erfordern, dass Sie bestimmte Informationen über sich selbst direkt bereitstellen. Wenn Sie sich entscheiden, diese Informationen nicht bereitzustellen, kann dies die Nutzung oder den Zugriff auf diese Funktionen verhindern.
Informationen, die wir durch Cookies erfassen
Wir erfassen automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten ("Nutzungsdaten"). Dazu verwenden wir möglicherweise Cookies, Pixel und ähnliche Technologien ("Cookies"). Nutzungsdaten können Informationen über Ihren Zugang und die Nutzung unserer Website und Ihres Kontos umfassen, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten.
Informationen, die wir von Dritten erhalten
Schließlich können wir Informationen über Sie von Dritten erhalten, einschließlich Anbietern und Dienstleistern, die möglicherweise Informationen in unserem Auftrag sammeln, wie zum Beispiel:
- Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, wie Shopify.
- Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen (z. B. Bankkonto, Kredit- oder Debitkartendaten, Rechnungsadresse) sammeln, um Ihre Zahlung zu bearbeiten und Ihre Bestellungen auszuführen, damit wir den Vertrag mit Ihnen erfüllen können.
- Wenn Sie unsere Website besuchen, unsere E-Mails öffnen oder anklicken oder mit unseren Diensten oder Anzeigen interagieren, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, bestimmte Informationen automatisch mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixel, Web Beacons, SDKs und Cookies sammeln.
Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt. Wir sind nicht verantwortlich für die Richtigkeit der uns von Dritten bereitgestellten Informationen und nicht für die Richtlinien oder Praktiken Dritter haftbar. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt **Websites und Links von Dritten**.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
- Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste bereitzustellen und den Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, einschließlich der Bearbeitung Ihrer Zahlungen, der Abwicklung Ihrer Bestellungen, der Benachrichtigung über Ihr Konto, Einkäufe, Rücksendungen, Umtausch oder andere Transaktionen, der Erstellung, Pflege und Verwaltung Ihres Kontos, der Organisation des Versands, der Ermöglichung von Rücksendungen und Umtausch und der Aktivierung von Rezensionen.
- Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, z. B. um Marketing-, Werbe- und Promotionskommunikationen per E-Mail, SMS oder Post zu versenden und Ihnen Anzeigen für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen. Dies kann die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten beinhalten, um die Dienste und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser auf Sie zuzuschneiden.
- Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen zu ergreifen. Wenn Sie die Dienste nutzen und ein Konto registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Kontodaten sicher zu verwahren. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht mit anderen zu teilen. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
- Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport bereitzustellen und unsere Dienste zu verbessern. Dies entspricht unseren berechtigten Interessen, um Ihnen gegenüber reaktionsfähig zu sein, Ihnen effektive Dienste anzubieten und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu pflegen.
Cookies
Wie viele Websites verwenden wir Cookies auf unserer Website. Weitere spezifische Informationen zu den von uns verwendeten Cookies in Bezug auf die Unterstützung unseres Shops mit Shopify finden Sie unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern (einschließlich zur Speicherung Ihrer Aktionen und Präferenzen), Analysen durchzuführen und das Nutzerverhalten besser zu verstehen. Wir können auch Dritten und Dienstleistern die Verwendung von Cookies auf unserer Website gestatten, um die Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser auf Sie zuzuschneiden.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch, aber Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies entfernt oder abgelehnt werden. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung negativ beeinflussen und dazu führen kann, dass einige Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und allgemeiner Funktionalität, nicht korrekt oder gar nicht mehr verfügbar sind.
Wie wir personenbezogene Daten weitergeben
Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, wenn dies gemäß dieser Datenschutzerklärung erforderlich ist. Solche Umstände können Folgendes umfassen:
- Mit Anbietern oder anderen Dritten, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundendienst, Cloud-Speicherung, Versand und Erfüllung).
- Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, einschließlich Shopify, um Ihnen Dienstleistungen bereitzustellen und Werbung zu senden. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Informationen gemäß deren eigenen Datenschutzerklärungen.
- Wenn Sie uns dazu auffordern, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, wie beispielsweise zur Versendung von Produkten oder über die Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen, mit Ihrer Zustimmung.
- Mit unseren verbundenen Unternehmen oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe, um ein erfolgreiches Geschäftsmodell zu führen.
- Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen (einschließlich Reaktionen auf Vorladungen und ähnliche Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen sowie zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder anderer.
In den letzten 12 Monaten haben wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten zu den in den Abschnitten „Wie wir personenbezogene Daten sammeln und verwenden“ und „Wie wir personenbezogene Daten weitergeben“ beschriebenen Zwecken offengelegt:
| Kategorie | Kategorien von Empfängern |
|--------------------------------------|-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|
| Identifikatoren wie grundlegende Kontakt- und bestimmte Bestell- und Kontoinformationen | Anbieter und Dritte, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (z. B. Internetdienstanbieter, Zahlungsabwickler, Versandpartner, Kundensupport-Partner und Datenanalyseanbieter) |
| Kaufinformationen wie Bestellinformationen, Einkaufsdaten und Kundendienstinformationen | Geschäfts- und Marketingpartner |
| Internet- oder ähnliche Netzwerkaktivitäten wie Nutzungsdaten | Verbundene Unternehmen |
Wir verwenden oder geben sensible personenbezogene Daten nicht weiter, um Rückschlüsse auf Ihre Merkmale zu ziehen.
Von Nutzern generierte Inhalte
Die Dienste können Ihnen die Möglichkeit bieten, Produktbewertungen und andere von Nutzern erstellte Inhalte zu posten. Wenn Sie sich entscheiden, benutzergenerierte Inhalte in einem öffentlichen Bereich der Dienste einzureichen, sind diese Inhalte öffentlich und für jeden zugänglich.
Wir haben keine Kontrolle darüber, wer Zugang zu den Informationen hat, die Sie anderen zugänglich machen, und können nicht sicherstellen, dass Parteien, die Zugriff auf solche Informationen haben, Ihre Privatsphäre respektieren oder sie sicher aufbewahren. Wir sind nicht verantwortlich für die Privatsphäre oder Sicherheit von Informationen, die Sie öffentlich zugänglich machen, oder für die Richtigkeit, Nutzung oder den Missbrauch von Informationen, die Sie an Dritte weitergeben oder von diesen erhalten.
Websites und Links von Dritten
Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht von uns kontrolliert oder betrieben werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Bedingungen und Konditionen überprüfen. Wir übernehmen keine Garantie und sind nicht verantwortlich für die Privatsphäre oder Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf diesen Websites gefundenen Informationen. Informationen, die Sie auf öffentlichen oder halböffentlichen Plattformen bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf sozialen Netzwerken Dritter teilen, können auch von anderen Nutzern der Dienste und/oder Nutzern dieser Drittplattformen eingesehen werden. Unsere Aufnahme solcher Links bedeutet nicht automatisch eine Befürwortung der Inhalte dieser Plattformen oder deren Eigentümer oder Betreiber, es sei denn, dies wird ausdrücklich auf den Diensten offengelegt.
Daten von Kindern
Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder vorgesehen, und wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie ein Elternteil oder ein Vormund eines Kindes sind, das uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu beantragen.
Zum Datum dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächlichen Kenntnisse darüber, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „teilen“ oder „verkaufen“ (gemäß den gesetzlichen Definitionen dieser Begriffe).
Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten
Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder undurchdringlich ist, und wir können keine „perfekte Sicherheit“ garantieren. Darüber hinaus sind Informationen, die Sie uns senden, möglicherweise während der Übertragung nicht sicher. Wir empfehlen, keine unsicheren Kanäle für die Übermittlung sensibler oder vertraulicher Informationen zu nutzen.
Die Dauer, für die wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. davon, ob wir die Informationen benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, die Dienste bereitzustellen, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.
Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten
Je nach Wohnort haben Sie möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen, und in einigen Fällen können wir Ihre Anfrage gesetzlich ablehnen:
- Recht auf Zugang / Wissen. Sie haben das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie speichern, einschließlich der Details zur Nutzung und Weitergabe Ihrer Daten.
- Recht auf Löschung. Sie haben das Recht, die Löschung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie speichern.
- Recht auf Berichtigung. Sie haben das Recht, die Berichtigung ungenauer personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie speichern.
- Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie speichern, und zu verlangen, dass wir sie in bestimmten Fällen und mit bestimmten Ausnahmen an Dritte weitergeben.
- Einschränkung der Verarbeitung. Sie haben das Recht, uns aufzufordern, die Verarbeitung personenbezogener Daten einzuschränken.
- Widerruf der Einwilligung. Wenn wir uns auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlassen, haben Sie das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.
- Recht auf Widerspruch. Sie haben das Recht, unserer Entscheidung zu widersprechen, wenn wir Ihre Anfrage ablehnen. Sie können dies tun, indem Sie direkt auf unsere Ablehnung antworten.
Verwaltung von Kommunikationspräferenzen: Wir senden Ihnen möglicherweise Werbe-E-Mails, und Sie können sich jederzeit über die in unseren E-Mails angezeigte Abmeldemöglichkeit abmelden. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin nicht werbliche E-Mails senden, z. B. solche, die sich auf Ihr Konto oder Ihre Bestellungen beziehen.
Um eines dieser Rechte auszuüben, folgen Sie bitte den Anweisungen auf unserer Website oder kontaktieren Sie uns über die unten angegebenen Kontaktmöglichkeiten.
Wir werden Sie nicht diskriminieren, wenn Sie eines dieser Rechte ausüben. Vor der Bearbeitung Ihrer Anfrage können wir zur Identitätsüberprüfung Informationen von Ihnen anfordern, wie z. B. Ihre E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen. Sie können auch einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der Anfragen in Ihrem Namen stellt. Wir werden in einem solchen Fall jedoch einen Nachweis verlangen, dass Sie dem Vertreter eine Vollmacht erteilt haben, und wir können Sie direkt um eine Identitätsbestätigung bitten. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist bearbeiten.
Beschwerden
Falls Sie Beschwerden über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktinformationen. Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie je nach Wohnort möglicherweise das Recht, unsere Entscheidung anzufechten oder eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen.
Internationale Benutzer
Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise außerhalb des Landes, in dem Sie leben, einschließlich der USA, übertragen, speichern und verarbeiten. Ihre personenbezogenen Daten werden auch in diesen Ländern von Mitarbeitern und Drittanbietern verarbeitet.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus Europa heraus übertragen, verlassen wir uns auf anerkannte Übertragungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge, die von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs herausgegeben werden, sofern die Datenübertragung nicht in ein Land erfolgt, das als angemessen sicher gilt.
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